Обязанности:
- Обязательное проведение телефонного опроса клиентов по завершению работ с их обращениями, с целью выявления степени удовлетворенности клиентов, действиями, предпринятыми сотрудниками автосалона, а также с целью анализа сложившихся ситуаций и эффективности их решений
- Прием обращений клиентов, у которых возникают проблемы, фиксировать их и решать
- Ведение клиентской информационной базы
- Учет и анализ обращений клиентов
- Проведение необходимых исследований по заданию руководителя СПК
...
12 июня 2026
—
astana.hh.kz